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    Preguntas frecuentes

    Preguntas frecuentes sobre reciclaje de Brother

    ¿Cuántos cartuchos de tóner usados puedo devolver de una vez?

    Cuantos más tóneres nos devuelvas, más beneficioso es para el medio ambiente ya que de ese modo se reducen las emisiones derivadas del transporte. Brother cuenta con un sistema de recogida para grandes cantidades para enviar 4 o 12 cartuchos de tóner de una vez, en función de la caja escogida. Si deseas devolver un único cartucho sigue estas instrucciones. Simplemente embala el cartucho usado con la misma caja que contenía el cartucho Brother nuevo. La caja contiene una etiqueta postal prefranqueada. Cierra la caja con cinta adhesiva y pega la etiqueta sobre ella. Lleva la caja a una oficina postal cercana y desde allí nos la harán llegar sin ningún coste para ti.

    ¿Cómo debo embalar los cartuchos de tóner usados para devolverlos a Brother?

    1. Emplea la cubierta amarilla o naranja del cartucho nuevo para proteger el rodillo del cartucho usado.
    2. A continuación, introduce el cartucho usado en la bolsa de papel metalizado del cartucho nuevo y colócalo en las divisiones de la caja. 3. Coloca solo un cartucho en cada división para evitar que los cartuchos se dañen. 4. Cierra la caja con cinta adhesiva y llévala a una oficina postal cercana o al departamento de mensajería o centro de clasificación de correo en tu trabajo (si tu empresa/organismo tiene servicio de recogida postal).

    ¿El envío está prefranqueado o debe pagarse por separado?

    El envío está prefranqueado para el número recomendado de cartuchos por caja, por ejemplo 4 o 12. Si la caja contiene más cartuchos de los recomendados, se aplicará un cargo. Ten en cuenta que tu oficina de Correos local es el transportista oficial de todos los cartuchos devueltos a Brother.

    ¿Se admiten cartuchos de tóner usados de otras empresas?

    No admitimos cartuchos de tóner de otras empresas. Te recomendamos devolverlos a su fabricante original.

    ¿Qué se hace con los cartuchos de tóner utilizados que devuelvo?

    Todos los Todos los cartuchos de tóner usados de Brother que se devuelven se reciclan de Europa se reciclan en nuestras instalaciones del Reino Unido y Eslovaquia. Los componentes duraderos de tus cartuchos de tóner devueltos se recuperan y se utilizan en cartuchos nuevos para conservar los recursos y reducir el impacto ambiental derivado de la producción de cartuchos de tóner nuevos. Los componentes que no se pueden reutilizar se reciclan de forma responsable en nuestras instalaciones.

    ¿Cómo ayudo a mejorar el medio ambiente devolviendo los tóneres usados?

    Brother cuenta con una política de cero residuos al vertedero y nos comprometemos a reciclar todos los componentes de los cartuchos de tóner Brother usados que nos devuelvan. El almacenamiento de sus cartuchos usados y el posterior envío a través de nuestro sistema de recogida en grandes cantidades ayuda a reducir las emisiones derivadas del transporte. Cuando envías 4 o más cartuchos, Brother realizará una donación para proteger una parte de la selva peruana, en cooperación con la ONG Cool Earth.