Your browser must have Javascript enabled in order to use the portal.
  • Passo 1 Introdução de pedido
  • Passo 2 Resumo
  • Passo 3 Download

Detalhes da ordem

The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.

The value entered is not valid.

The value entered is not valid.
The value entered is not valid.

Confirmação

The value entered is not valid.
The value entered is not valid.
The value entered is not valid.

Verifique os seguintes erros e, se necessário, contacte a equipa de apoio ao cliente.


    The value entered is not valid.

    The value entered is not valid.

    The value entered is not valid.

    The value entered is not valid.

    Perguntas frequentes

    Perguntas frequentes

    Quantos toners vazios posso enviar em cada envio?

    Quantos mais toners vazios puder devolver melhor para a Brother e para o meio ambiente uma vez que reduzimos as emissões causadas pelos transportes. A Brother tem um programa de recolha de toners onde pode devolver 4 ou 12 toners de cada vez dependendo das caixas que escolher. Se desejar devolver apenas um toner por favor siga estas instruções. Embale o toner usado na caixa do novo consumível Brother. A caixa tem no interior uma etiqueta postal pré-paga. Feche a caixa e cole a etiqueta na caixa. Leve a caixa do consumível à estação de correios mais próxima de si para possam enviar-nos gratuitamente

    Como embalar os toners usados para enviar para a Brother?

    1. Use a proteção de plástico amarela ou laranja do novo toner e coloque no toner vazio para proteger o rolo.

    2. Em seguida coloque o toner vazio no saco do novo toner e coloque um em cada divisão.

    3. Coloque apenas um toner em cada divisão para evitar que os toners se danifiquem.

    4. Feche a caixa e leve à estação de correios mais próxima de si.

    O envio é gratuito ou necessita de ser pago?

    O envio é gratuito para o número recomendado de toners por caixa, 4 ou 12. Se a caixa tiver um número de toners superior ao recomendado o peso extra pode ser cobrado ao cliente. Tenha em atenção que a sua estação de correios é a transportadora oficial da Brother para a devolução de todos os toners.

    Aceitam toners vazios de outros fabricantes?

    Lamentavelmente, não aceitamos toners usados que não sejam originais da Brother. Recomendamos que devolva estes cartuchos ao fabricante original. Do mesmo modo, não podemos aceitar cartuchos Brother falsificados ou contrafeitos, devido aos riscos de qualidade.

    O que acontece aos cartuchos de toner vazios depois de os ter devolvido?

    Todos os cartuchos de toner usados da Brother devolvidos na Europa, são reciclados nas nossas instalações no Reino Unido ou na Eslováquia. Os componentes duradouros do cartucho que devolveu, são recuperados e reutilizados num novo cartucho para preservar recursos e reduzir o impacto ambiental derivado da produção de novos cartuchos de toner. Os componentes que não são reutilizáveis, são reciclados de forma responsável nas nossas instalações.

    Como é que ajudo o meio ambiente ao devolver toners vazios para reciclagem?

    A Brother tem política de zero resíduos para aterro e está empenhada em reciclar todos os componentes usados dos toners que são devolvidos. Guardar os toners vazios e devolver através do nosso programa de recolha de consumíveis para recolha ajuda a reduzir as emissões do transporte. Quando envia 4 ou mais toners Brother, fazemos uma doação para proteger parte da floresta tropical no Peru em parceria com a Cool Earth.