FAQ
Hvor mange inkjetpatroner kan jeg laelig i en konvolut?
Du kan lægge ca. 5 blækpatroner i hver konvolut.
Kan jeg sende flere blækpatroner i en kasse påhæftet med jeres adresse?
Selvom vi sætter pris på, at du er miljøbevidst, må vi bede dig om kun at bruge de konvolutter, som vi leverer, for at beskytte mod eventuel lækage.
Hvorfor er konvolutten adresseret til Holland og ikke mit lokale Brother-kontor?
Kunder fra hele Europa genbruger deres tomme blækpatroner hos Brother. Vi bruger et centraliseret system, der er baseret i Holland, og et paneuropæisk postnet. Det betyder, at alle blækpatroner ankommer til genbrug i én forsendelse snarere end i de enkelte pakker, hvilket reducerer transportemissioner.
Vil posthuset acceptere freepost oversøiske adresser?
Konvolutten er forudbetalt, så derfor vil dit lokale postkontor acceptere pakken, så længe den er pakket omhyggeligt og korrekt.
Hvad sker der med de brugte blækpatroner, når jeg sender dem tilbage?
Brother sender patronerne til genbrug, så komponenterne er genbruges til deres fulde potentiale. Vores genanvendelsesanlæg har en ’intet affald til deponering’-akkreditering, og Brother er fuldt ud forpligtet til at beskytte miljøet.
Accepterer Brother brugte patroner fra andre virksomheder?
Desværre accepterer vi ikke brugte blækpatroner fra andre producenter. Returnér venligst patronerne til den oprindelige producent.