Întrebări frecvente
Câte cartușe de cerneală pot introduce într-un plic?
Într-un plic puteți introduce aproximativ 5 cartușe de cerneală.
Pot trimite o cutie cu mai multe cartușe de cerneală și pe care să scriu adresa dvs.?
Apreciem grija față de mediu, însă pentru a preveni eventuale incidente trebuie să folosiți doar plicurile oferite.
De ce plicul este expediat în Olanda și nu către biroul local Brother?
Carușele de cerneală Brother sunt reciclate de peste tot din Europa. Folosim un sistem centralizat cu sediul în Olanda, și o rețea de livrare paneuropeană. Aceasta înseamnă că toate cartușele ne ajung într-un singur transport, față de livrări individuale
Oficiul poștal va accepta expedierea gratuită către o adresă internațională?
Plicul este preplătit, astfel că Oficiul Poștal local va accepta pachetul, atâta timp cât acesta este ambalat corect.
Ce se întamplă cu cartușele de cerneală după ce sunt returnate?
Brother trimite cartușele pentru reciclare, și componentele sunt reutilizate la maxim. Fabricile de reciclare nu produc niciun fel de deșeuri, și Brother este complet dedicat protejării mediului.
Acceptați cartușe goale de la alți producători?
Din păcate nu putem primi cartușe utilizate de la alte companii: vă recomandăm să luați legătura cu companiile respective.