Frågor och svar
Hur många bläckpatroner får plats i ett kuvert?
Du får plats med cirka fem bläckpatroner i varje kuvert.
Kan jag skicka flera bläckpatroner i en låda med er adress fasttejpad?
Även om vi uppskattar ditt engagemang för miljön måste vi be dig att endast använda våra kuvert för att skydda från läckage.
Varför är adressaten på kuvertet i Nederländerna och inte mitt lokala Brother-kontor?
Kunder från alla delar av Europa återvinner sina tomma bläckpatroner med Brother. Vi använder ett centralt system som är baserat i Nederländerna och en posttjänst som täcker hela Europa. Det innebär att alla bläckpatroner kommer till oss i en gemensam leverans istället för enskilda paket, vilket kraftigt minskar transportutsläppen.
Accepterar mitt postkontor portofria adresser utomlands?
Eftersom kuvertet är förbetalt tar postkontoret emot paketet så länge som det är förpackat noggrant och riktigt.
Vad händer med de använda bläckpatronerna när jag returnerar dem?
Brother skickar patronerna till återvinning så att komponenterna återanvänds i största möjliga utsträckning. Våra återvinningsanläggningar skickar inget till deponi och Brother tar ett stort miljöansvar.
Tar ni emot bläckpatroner från andra företag?
Tyvärr tar vi inte emot använda bläckpatroner från andra företag. Returnera dem istället till tillverkaren.